> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.dorik.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Fournir une assistance à vos clients # Pour commencer Les propriétaires de plans d'agence peuvent intégrer un service d'assistance à la clientèle ou un système de chat en direct pour répondre aux questions des clients. Les clients des agences peuvent les contacter directement à partir de leur tableau de bord. Cet article explique comment les agences peuvent intégrer un système de chat en direct pour leurs clients. # Configuration du support client Pour configurer le support client en tant que propriétaire d'agence, suivez les étapes ci-dessous : - Accédez au tableau de bord du site de votre client - Cliquez sur **Paramètres** dans le panneau Styles et paramètres - Ouvrir le **Configuration du site de l'agence** onglet - Choisissez la plate-forme que vous souhaitez intégrer - Collez le script d'intégration de la plate-forme sélectionnée - Appuyer sur la touche `Économiser` bouton _💡 De votre côté, vous verrez le support client de Dorik sur le côté droit de votre écran, mais votre client (ou membre invité) verra le support de chat que vous avez intégré._ # Intégrer le widget Whatsapp avec Elfsight (Exemple) Pour intégrer un widget Whatsapp avec Elfsight au tableau de bord de votre client, suivez les étapes de la vidéo ci-dessous : ${youtube}[Whatsapp Chat integration using Elfsight](FZmWPCWxPkA) # Intégration de Crisp Pour savoir comment intégrer Crisp dans le tableau de bord de votre client, consultez le lien ci-dessous : [Crisp Integration](https://help.crisp.chat/en/article/how-to-add-the-crisp-chatbox-code-to-my-website-10wcj3l/) # Intégration de l'interphonie Pour savoir comment intégrer Intercom dans le tableau de bord de votre client, consultez le lien ci-dessous : [Intercom Integration](https://www.intercom.com/help/en/articles/168-install-intercom-in-your-product-for-logged-in-users) # Intégration de Freshchat Pour savoir comment intégrer Crisp dans le tableau de bord de votre client, consultez le lien ci-dessous : [Freshchat Integration](https://ultimateai.zendesk.com/hc/en-us/articles/360020358680-Install-on-your-Website-Freshchat) # Intégration de Helpscout Pour savoir comment intégrer Helpscout dans le tableau de bord de votre client, consultez le lien ci-dessous : [Helpscout Integration](https://docs.helpscout.com/article/1356-add-beacon-to-your-website-or-app) # Intégration de Hubspot Pour savoir comment intégrer Hubspot dans le tableau de bord de votre client, consultez le lien ci-dessous : [Hubspot Integration](https://www.spotdev.co.uk/blog/how-to-integrate-hubspot-live-chat-onto-your-website) # Intégrer Livechat Pour savoir comment intégrer LiveChat dans le tableau de bord de votre client, consultez le lien ci-dessous : [Livechat Integration](https://www.livechat.com/help/setting-up-livechat-on-your-website/) # Intégration de Tidio Pour savoir comment intégrer Tidio dans le tableau de bord de votre client, consultez le lien ci-dessous : [Tidio Integration](https://www.tidio.com/blog/add-chat-to-website/) # Intégrer Tawk Pour savoir comment intégrer Crisp dans le tableau de bord de votre client, consultez le lien ci-dessous : [Tawk Integration](https://www.create.net/support/tawk-to-live-chat) # Intégrer Elfsight Pour savoir comment intégrer Crisp dans le tableau de bord de votre client, consultez le lien ci-dessous : [Elfsight Integration](https://elfsight.com/tutorials/how-to-add-live-chat-to-website/) --- # Test du côté du client Votre client aura la possibilité de vous contacter par l'intermédiaire du support de chat que vous avez intégré. Pour le tester, suivez les étapes ci-dessous : - Aller à **Membres de l'équipe** sous Style et paramètres - Cliquez sur le bouton **+ Inviter un membre** bouton - Utilisez une adresse électronique unique sur le site **Adresse électronique** champ de saisie (n'importe quelle adresse postale fera l'affaire, à l'exception de celle que vous avez utilisée pour acheter le plan de l'Agence) - Consultez votre boîte de réception et ouvrez le courrier que vous recevez de votre site web. - `Cliquer avec le bouton droit de la souris` sur le Accepter l'invitation sur le mail - Choisir **Ouvrir une fenêtre Incognito** - Vous serez connecté en tant que client - Les **Assistance par chat** se trouve en bas à droite de votre tableau de bord. --- --- # Related Articles [Activer la marque blanche](/fr/article/activer-la-marque-blanche-1itwgse/) [Inviter un client à utiliser un site web en marque blanche](/fr/article/inviter-un-client-a-utiliser-un-site-web-en-marque-blanche-i5e8d5/)